Vásárlási feltételek

Vásárlási feltételek


     
 Tartalomjegyzék:  

 

 

Vásárlási feltételek. 

Kérjük, gondosan tanulmányozza át az alábbiakat!

 

 



Adatvédelem :

A regisztráció során megadott adatokat nagyon bizalmasan kezeljük !

A regisztrációhoz szükséges adatokat harmadik személy részére nem adjuk ki.

Adatkezelési alapelveink megegyeznek a hatályos jogszabályokkal.

Vonatkozó jogszabályok:


* 1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a

közérdekű adatok nyilvánosságáról

* 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját

szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről

* 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi

szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő

szolgáltatások egyes kérdéseiről.

 


   1. A Vásárlási Feltételek alapfogalmai


  • A Szolgáltató adatai: 

Neve: Zs+U Kft. (továbbiakban Szolgáltató)

Cím: H-1213 Budapest, Szent István út 136. Magyarország

Telefon: 

(+36 1) 425-3580, (+36 1) 425-1407, (+36 1) 425-1016, (+36 1) 278-2104, (+36 1) 278-2105 ,(+36 30) 326-0841

Cégjegyzékszám: 0109-568-664 

Adóigazgatósági azonosítószám: 12249934-2-43

  • A Vásárló: Aki a Szolgáltató Internetes Vásárlási Szolgáltatását igénybe veszi, azaz a Szolgáltató internetes felületén (www.zsu.hu) regisztráltatja magát és/vagy e felületen keresztül árut, szolgáltatást megrendel, vásárol, illetve a Szolgáltató internetes felületét használja.
  • A Fuvarozó: Ügyfeleinket futárszolgálat segítségével szolgáljuk ki.

 


   2. A Vásárlási Feltételek célja, közzététele és hatálya



 

  • A Szolgáltató az Internetes Vásárlási Szolgáltatás Vásárlási Feltételeit azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza az Internetes Vásárlási Szolgáltatással, illetve a Szolgáltató internetes felületének igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a Szolgáltató és a Vásárló jogait, kötelezettségeit és egyéb, az Internetes Vásárlási Szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.
  • A Vásárlási Feltételek a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a Szolgáltató Internetes Vásárlási Szolgáltatási, illetve internetes felületi szolgáltatási tevékenységére a Magyar Köztársaság hatályos anyagi jogi jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a magyar hatósági előírások külön kikötés nélkül is irányadóak. Jogvita esetére a Szolgáltató és a Vásárló egybehangzóan kikötik a Magyar Köztársaság bíróságai joghatóságát, valamint a magyar anyagi és eljárási jogi jogszabályok alkalmazandóságát.
  • A szolgáltatással kapcsolatos lényeges hírekről, információkról és változásokról a Szolgáltató honlapján vagy elektronikus levélben megküldött hírlevelében ad tájékoztatást. A Szolgáltató a jelen Szerződés feltételeit egyoldalúan módosíthatja, amely módosítások ezen szerződés új verziójának közzétételétől számított 30 nap elteltével lépnek hatályba. A közzététel ezen az internetes felületen és a hozzá tartozó hírlevélben kell, hogy megtörténjen. Ha a Vásárló a Szolgáltató Internetes Vásárlási Szolgáltatásait továbbra is igénybe veszi, az a módosítás elfogadásának minősül. A Vásárlási Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Szolgáltató az Internetes Vásárlási Szolgáltatást biztosítja.


  3. Vásárlási Feltételek, amelyek alapján a Szolgáltató az Internetes Vásárlási szolgáltatást nyújtja a Vásárló részére

 

  • A feltételek minden Vásárlóval szemben érvényesek és hatályosak. A Szolgáltató Internetes Vásárlási Szolgáltatásának használatával ezeket a szerződéses feltételeket feltétlenül és visszavonhatatlanul kötelezőnek ismeri el. A szerződés területi hatálya Magyarország, azaz szállítási és számlázási címek kizárólag Magyarország területén lehetnek. Ellenkező esetben az angol nyelvű honlap vásárlási feltételei irányadóak.
  • Jelen szerződésben Vásárlónak a Szolgáltató internetes felületével kapcsolatba lépő természetes személynek minősülnek, és így a Szolgáltató internetes felületével kapcsolatos tevékenységükért személyesen felelősek, függetlenül attól, hogy saját jelszóval azonosították magukat, vagy intézmény ügyfeleként kerültek kapcsolatba a Szolgáltató internetes felületével. Ha a Vásárló a Szolgáltató Internetes Vásárlási Szolgáltatásait igénybe veszi, az a jelen szerződés elfogadásának minősül.
  • A Szolgáltató szerverén a Vásárló , illetőleg egyéb hozzáférésre nem jogosult; az Ön oldala kizárólag a böngészőn (browser) tekinthető meg. A Szolgáltató szerverén más program (pl. cgi) nem futtatható; e szabályok megszegése esetén a Vásárló a szolgáltatásból külön értesítés nélkül kizárható.
  • A Szolgáltató a szerverén történő manipulációk megakadályozása céljából folyamatosan figyeli a szervert. Ha manipulációt észlel, a lehető legrövidebb időn belül kapcsolatba lép a Vásárlóval, s ha az eset összes körülményei nem indokolják a szolgáltatás előzetes értesítés nélküli felfüggesztését, a kapcsolatba lépéstől számított 5 napos határidőt biztosít a helyzet megoldására.
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetes felületen elhelyezett információk tartalmáért és hitelességéért.
  • A Szolgáltató nem felel a közvetlen, közvetett, előre nem látható vagy következményes károkért, illetőleg az elmaradt haszonért, ideértve többek között az adatvesztésből, programok elvesztéséből, üzlet-, illetve jóhírnév-vesztésből eredő károkat, valamint a Szolgáltató internetes felületének és Internetes Vásárlási Szolgáltatásának használatából vagy e használat meghiúsulásából fakadó mindenfajta kárt és veszteséget; a Szolgáltató semmilyen körülmények között sem felel a közvetlen ellenőrzési körén kívül eső okból bekövetkező károkért.
  • A Szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület az adathálózat (INTERNET) sajátosságai miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető. A Vásárlási Feltételek azonban kizárólag a Magyarország területére címzett és magyar számlázási címet feltüntetett megrendelésre érvényes.
  • A Szerződés a Szolgáltató internetes felületén a Vásárlási Feltételek elfogadásával jön létre. A Szolgáltató internetes felületén való vásárlásnak feltétele a regisztráció. A megrendelések akkor jönnek létre, amikor a Vásárló a Megrendelést végső formájában jóváhagyja.
  • A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.
  • A Szolgáltató internetes felületén történő regisztráció során a Vásárló adatai megadása után a szolgáltató rögzíti azokat, így a Vásárlónak újabb megrendeléshez már csak felhasználónevét és jelszavát kell megadnia.
  • A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A megrendelés visszavonását a Vásárló az Elérhetőségekben megadott Ügyfélkapcsolati Csoport elérhetőségein teheti meg.

 

Visszavételi szabályzat:

A leszállított megrendelések bontatlan árucikkeit, 

a kézhezvételt követő 8 napban visszaküldheti címünkre. 

Az árucikkeket mindig eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni a hozzá

mellékelt papírokkal együtt (számla, garancia, leírás, stb.). 

A sérült, csomagrongált termékeket nem áll módunkban visszavenni.


Elállás joga: 

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen

rögzített feltétel nélküli elállási jogával. 

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse

meg munkatársunkat az  autoalkatresz@zsu.hu címen.  


Részletezve: 

Ön a szerződéstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás

nélkül elállhat. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett

összeget legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc

napon belül visszatéríteni. Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog

gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült

költségeket. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából

eredő kárának megtérítését. A Vásárló nem jogosult elállási jogát

gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta.



 4. Szállítási feltételek


A Szolgáltató internetes felületén megrendelt összes termékre az alábbi szállítási információk vonatkoznak: 

 

  • A Vásárló részére a megrendelt árut házhoz szállítjuk, ha megfelel a Vásárlási Feltételeknek. A Vásárlót futárszolgálat segítségével szolgáljuk ki. A megrendelt termékekre csomagolási költségeket nem számolunk fel.
  • Díjszabásunk belföldi csomagfeladásra az alábbiak szerint: 
(Figyelem! 2012.01.01-től az ÁFA 25%-ról 27%-ra emelkedett!)

 


 

 

 

 


Csomagsúly

 

 

Nettó szállítási díj / csomag / cím ( Ft )

 

 

20Kg-ig

 

 

720 + áfa

 

20Kg-40Kg

 

 

900 + áfa

 

40Kg fölött

 

 

Kérjen egyedi árat !!!

 

 

 

 


 A szállítás  30 000 Ft fölötti rendelés esetén ingyenes max.20Kg-ig !!!

 

 

Utánvét összege:

 

Számlánként

 

270 + áfa*

 


*Előre utalás és online kártyás fizetés esetén ezt az összeget megspórolhatja!

 


Figyelem: Az  ÁRVÁLTOZTATÁS  jogát fenntartjuk .  ( üzemanyag ártól függő és változó díjak ! )


Amennyiben megrendelése délután kb. 14 óráig megérkezik és futárszolgálattal történő kiszállítást választja, úgy Ön max. 24-36 órán belül megkapja rendelését, feltéve, ha a rendelt alkatrész raktárunkban elérhető. A fenti határidők kizárólag munkanapokon érvényesek.

B.) Házhoz szállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani! Külföldi szállítási vagy számlázási cím esetén , külön egyeztetés szükséges.


Kérjük, hogy a csomag átvételekor mindenképpen ellenőrizzék le a csomagolást illetve a termékek állapotát. Ha a termék esetleg sérülten érkezne meg, azt a fuvarossal kárfelvételi jegyzőkönyvön – a csomag tartalmának és a sérülés mértékének részletezésével – a helyszínen dokumentálni kell. Ez a későbbi bizonyítást és a kárügyintézést könnyíti meg.

 

A kiszállítás díja a csomagolás költségét tartalmazza!

 

A vásárlásról kiállított számlát minden esetben a dobozban/csomagolásban helyezzük el!

 


  5. Fizetési feltételek

 

Utánvétes fizetés. A rendelés értékét és a szállítási díjat az átvételkor kell kiegyenlíteni, amely tartalmazza a szállítási és az utánvét költségeit is . Előre banki utalással , átvételkor NEM KELL FIZETNI.


Kártyás fizetés. A Vásárló a szolgáltatások ellenértékét elektronikus úton, bankkártyával, a megrendelés nyugtázásakor teljesíti.

 

  6. A Vásárló jogai és kötelezettségei


 

A Vásárlónak 8 napig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A Szolgáltató köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak. Az elállásra nyitva álló 8 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.


  7. Adatvédelem, adatbiztonság


Adatvédelmi Nyilatkozat

  • A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során a Szolgáltató a következő adatokat rögzíti a Vásárlókról:

 

A Vásárlóról feltétlen szükséges adatokat:

- a Vásárló felhasználói neve

- jelszava

- elektronikus levelezési címe

- neve

- szállítási címe

- elérhetőségi telefonszáma

-számlázási cím

-E-mail címét is megadja a Vásárló

A választhatóan megadható adatokat:

-telefax száma

Választhatóan megadható adat megadásával a Vásárló kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy részére a Szolgáltató személyre szabott szolgáltatási ajánlatokat, reklám anyagokat küldhessen, összegyűlt statisztikai adatokat megőrizzen, tiszteletben tartva és óvva a személyiségi jogokat.

A Vásárló bármelyik megadott adatához a Vásárlón kívül kizárólag a Szolgáltató rendelkezik hozzáféréssel. A Szolgáltató ezeket az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli, azokat a Vásárló hozzájárulása nélkül nem hozza harmadik fél tudomására. A Szolgáltató biztosítja, hogy az általa összegyűjtött információk a Vásárló által megadottaknak megfelelőek és pontosak legyenek, a honlap működtetéséhez szükséges mértéket ne lépjék túl, az adatokat pontosan kezeljék és a rendelkezésre bocsátott információk alapján frissítsék, illetőleg, ha azok a továbbiakban már nem szükségesek, töröljék. A Vásárló kötelezi magát arra, hogy kizárólag valós és pontos adatokat ad meg a Szolgáltatónak.

 

  • A Vásárló a saját maga által megválasztott és bármikor változtatható kódszóval férhet hozzá saját adataihoz. Megadott személyes adatait a Vásárló a Szolgáltató internetes felhasználói felületén bármikor megváltoztathatja, illetve az Elérhetőségekben megadott Ügyfélkapcsolat Csoport elérhetőségein keresztül törölheti.
  • A kódszó titkosságának védelme a Vásárló feladata. A Vásárló feladata is, hogy adatait a megfelelő titkossággal kezelje. A Szolgáltató a kódszó jogosulatlan használatáért nem felel.
  • A Szolgáltató internetes felületéről más web oldalakra linkeket biztosíthat. A linkek használata során a Vásárlónak tisztában kell lennie azzal, hogy a web oldalakra vonatkozó titoktartási és adatvédelmi szabályok esetenként eltérőek, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget mások titoktartási szabályaiért, illetőleg a mások által gyűjtött személyi adatok kezelésére vonatkozó szabályokért.


 7.a. A szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége és felelőssége

 

  • A Szolgáltató a Szolgáltatást a Vásárló részére folyamatosan biztosítja a Vásárló fizetési kötelezettségének teljesítése ellenében.
  • A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek, erőhatalom, természeti csapás (vis major), vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, illetve esemény folytán következnek be, amelyekért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.
  • A Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállal. Az ellenérték tartalmazza a szolgáltatásnak megfelelő terhelő közterheket, illetve az Általános Forgalmi Adó (ÁFA) -t.
  • A Szolgáltató a Vásárló adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat azonban továbbadni sem reklámfelhasználás sem egyéb célra - a Vásárló kifejezett hozzájárulása hiányában - nem jogosult. 

 

 7.b. Vásárlói bejelentések, panaszok kezelése

 

A Vásárló a Szolgáltatással kapcsolatban észlelt hibákat a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, valamint az autoalkatresz@zsu.hu e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató a bejelentéseket, panaszokat minden esetben 30 napon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a bejelentés módjának megfelelően tájékoztatja a Vásárlót. A Szolgáltató a bejelentésekről és panaszokról nyilvántartást vezet. A Szolgáltató a Vásárló által bejelentett, a vizsgálat eredményeként valósnak bizonyult és a Szolgáltató érdekkörében felmerült hiba kijavítása iránt haladéktalanul intézkedik.

 

 7.c. Határidőhöz kötött szolgáltatások

 

Szolgáltató vállalja, hogy a Vásárló megrendelése alapján Vásárló és Szolgáltató között létrejött szerződésben szereplő szolgáltatási/szállítási határidő be nem tartásáért vállalja a felelősséget. Elfogadja, hogy a határidőn túli szállítás/szolgáltatás ellenértékét a Vásárló visszakövetelheti.

 

 8. Szállítási feltételek 2.

 

A szállítás költsége a Vásárlót terheli, azonban Szolgáltató vállalja a felelősséget a szállítás pontosságáért és biztonságáért, a szállítás során felmerült károkért.

 


 9.a. Bankkártyás online fizetési rendszer 

 

  • A bankkártyával való fizetés a Budapest Bank Nyrt. szerverén keresztül történik erős (128 bites) SSL technológiával kódolt weboldalon keresztül, így az Ön banki adatai garantáltan nem kerülnek illetéktelenek tudomására az Interneten keresztül. Ha az online fizetéssel kapcsolatban kérdése, észrevétele van, hívja az ügyfélszolgálatunkat.
  • A szolgáltató megrendelés során keletkezett és birtokába jutott adatokat tárolja, azaz a kártyabirokos vagy megrendelő nevét kizárólag a kártyabirtokos által engedélyezett tranzakció végrehajtása céljából használhatja fel. A szolgáltató a tranzakció során keletkezett egyéb más adatokkal nem rendelkezik.
  • A Vásárló hibájából eredően jelszavának harmadik személy által történő felhasználásból adódó károkért Szolgáltató felelősséget nem vállal. Vásárló kijelenti, hogy a megrendelt és teljesített szolgáltatások ellenértékét vissza nem követeli. A Vásárló hibájából történt hibás, téves adatbevitelből, megrendelés elírásból származó károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget, visszafizetést, visszatérítést nem vállal. A hibás adatok megadása miatt keletkezett károkért a szolgáltató felelősséget nem vállal, a bejelentett reklamációkat haladéktalanul kivizsgálja és lehetőségeihez mérten kezeli.
  • FIGYELEM!!! Online bankkártyás fizetési igényt CSAK munkaidőben áll módunkban feldolgozni! Ha például Ön vasárnap 12 órakor adja le rendelését, azt csak a következő munkanapon, azaz hétfőn 8-17 óra között intézzük. Mivel rendszerünk ezen része nem automatikusan működik, megértésüket köszönjük.

 

 9.b. Hibás összeg megadásából eredő problémák kezelése

 

Amennyiben a Vásárló az igénybe vett szolgáltatás árát meghaladó összeget kifizetését kezdeményezte, ebben az esetben ezt írásban (e-mailben: autoalkatresz@zsu.hu) a Szolgáltató felé kell jelezni. A levélnek tartalmaznia kell a túlfizetés összegét, idejét és a tranzakció számát. A Szolgáltató a túlfizetés tényét a bejelentést követő 15 napon belül kivizsgálja és amennyiben a követelést jogosnak ítéli, úgy kezdeményezi az túlfizetett összeg jóváírását. A vizsgálat eredményéről a Vásárlót (a tranzakcióban megadott e-mail címen) írásban tájékoztatja.

 

Amennyiben a Vásárló az igénybe vett szolgáltatás áránál kevesebb összeget kifizetését kezdeményezte, akkor a Szolgáltató írásban (a tranzakcióban megadott e-mail címen) értesíti a Vásárlót az észlelet különbözet tényéről, a követelt összeg nagyságáról, és az összeg kiegyenlítésének módjairól. Amennyiben a követelt összeg kiegyenlítése 8 napon belül nem történik meg a Vásárló részéről, úgy az igényelt szolgáltatás teljesítésétől a Szolgáltató eláll, a már befizetett összeget a bankköltségek levonása után 15 napon belül jóváírja. 

  • Az elfogadható bankkártya típusok: VISA, és MASTERCARD
  • A bankkártyás fizetési ellenérték Forint devizanem alapon teljesíti. Amennyiben Forinttól való eltérő devizanemben is feltüntetésre kerülnek az árak, az a tény, hogy a kártyabirtokos terhére forintban történik az elszámolás, az egyéb árak csak informatív jellegűek. Ilyen esetben a honlapunkon a kiválasztott devizanemben a Magyar Nemzeti Banknál közzétett középárfolyam 1,05-szorosával ár alapján átkonvertált forintban terheli le a kártyabirtokos számlájáról.

 

Vissza az oldal tetejére

 

 

 
Elérhetőségek: 1215. Budapest Ady Endre út 122.
(+361) 278-21-04(+361) 278-21-05(+361) 425-10-16(+361) 425-35-80autoalkatresz@zsu.hu
Webáruház kivitelezés, karbantartás, keresőoptimalizálás: