Szállítási és fizetési információk

Futárszolgálat (Fáma, Sprinter, Posta)


Szállítási idő: 1-4 munkanap
(Ez függ a beérkező rendelések mennyiségétől illetve a futárszolgálatok leterheltségétől is.)

Fáma és Sprinter futárszolgálatok kézbesítik a csomagokat.

A szállítási díj függ a fizetés módjától és a csomag súlyától is. 40.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes, maximum 20 kg-ig!

Díjaink kizárólag belföldi csomagokra érvényesek, külföldre nem szállítunk!
 

 Csomag szállítási díjak 
0 - 5 kg 1500 Ft.
5 - 20 kg 1820 Ft.
20 - 30 kg 2130 Ft.
30 - 40 kg 2249 Ft.
40 kg felett Egyedi


40 kg feletti csomagoknál egyedi árazás, ilyen esetben érdeklődjön illetékes kollégánknál.
 

 Akkumulátor szállítási díjak 
0 - 10 kg 1699 Ft.
10 - 20 kg 1990 Ft.
20 - 30 kg 2790 Ft.
30 - 40 kg 4490 Ft.


Utánvételi díj - 299.-
(Előre utalás és online bankkártyás fizetés esetén ezt az összeget megspórolhatja.)

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

AKKUMULÁTOR szállítási információk:

  • akkumulátor rendelése esetén nem normál hanem akkumulátor szállítási költség kerül felszámításra
  • 1db akkumulátor = 1db szállítási költség / 2db akkumulátor = 2 szállítási költség ... és így tovább
  • akkumulátorra nem vonatkozik a súlyhatáros ingyenes szállítás
  • 40kg felett nem szállítható akkumulátor

Ha akkumulátor mellé más terméket is rendel, abban az esetben két szállítási díjat számolunk fel! 1-et az akkumulátorra és 1-et a többi termékre. Erre azért van szükség mert jelenlegi szállító partnerünk nem szállít akkumulátort, így azt csak egy másik futárszolgálattal tudjuk megvalósítani. A másodlagos szállító 1 címre 1 csomagot vállal 1 szállítási költségért. Megértésüket előre is köszönjük! 

GUMIABRONCS szállítási információk:

  • gumiabroncsokra nem vonatkozik a súlyhatáros ingyenes szállítás
  • 3 vagy több darab gumiabroncs szállítása esetén 2 szállítási díjat számolunk fel 

Egyik futárszolgálat sem szállít:

  • karosszéria elemeket, 60x60x60 cm-nél nagyobb és vagy 20 kg-nál nehezebb csomagot!
  • 2 méternél hosszabb vagy szélesebb alkatrészt

Ilyen esetben csak személyes átvétel lehetséges, bővebb információkért kérjük érdeklődjön bármelyik elérhetőségünkön.

A megrendeléseket igényes, biztonságos, karton csomagolásban juttatjuk el vásárlóinknak. A megrendelt termékekre csomagolási költségeket nem számolunk fel.

Amennyiben megrendelése délután 13 óráig megérkezik és futárszolgálattal történő kiszállítást választja, úgy Ön az esetek többségében 24-72 órán belül megkapja a rendelését, feltéve ha a rendelt alkatrész valamelyik központi raktárunkban azonnal elérhető. A fenti határidők kizárólag munkanapokon (H-P) érvényesek.

Kérjük Önöket amennyiben a csomagoláson külsérelmi nyom látható, feltétlen szóljanak a futárnak, hogy szeretné kicsomagolni, és meggyőződni a csomag tartalmának épségéről. Sérülés esetén köteles a futár jegyzőkönyvet kiállítani. A futárszolgálat távozása után sajnos már nincs mód a cserére és a reklamációra. Amennyiben a csomagolás nem sérült, abban az esetben a futár nem köteles megvárni a csomag kibontását, tartalmának ellenőrzését. Megértésüket köszönjük!

 

ZSU Expressz (2022.07.04-től)
 

Szállítási idő: 5 órán belül

Nem szeretne egy vagy akár több napot várni a csomagjára?

Azonnal szüksége van alkatrészre? Itt a megoldás!

Újdonság elsőként nálunk! Alkatrész kiszállítás maximum 5 órán belül!

Szállítási költség: 2490 Ft.

Rendelje meg nálunk és válassza a ZSU Expressz szállítási módot így nem csak a lehető legjobb áron, hanem a leggyorsabban juthat hozzá alkatrészeihez!

Egyedi csomagküldési rendszer a gyors ételszállítási rendszerek és a csomagküldő szolgálatok ötvözete, mert nem csak az ételre lehet szükségünk 1 órán belül, hanem alkatrészekre is. Rendkívűl fejlett irányítási és szervezési rendszernek köszönhetően Budapest teljes területén és HAMAROSAN az agglomerációban is maximum 5 órás csomagküldést tudunk biztosítani ami sok esetben csupán egy óra alatt megvalósul, kilóméter megkötés nélkül, fix díjakon ,messze a legjobb árakon! A szállítási rendszerben nincsenek csomagdepók, profi motoros futárok a város útjait járva folyamatosan veszik fel és adják le a csomagokat, így szinte közvetlen módon kötik össze a feladót és a címzettet, több csomag párhuzamos szállításával. 

A szállítás legnagyobb előnye, hogy a csomagok nem kerülnek semmilyen szortírozási folyamatba, futószalagra vagy csomagdepóba. A beérkező megbízásokat egy roppant fejlett online rendszer automatikusan osztja ki a felvételi ponthoz legközelebbi olyan futárnak, aki a címzett irányába tart és van elegendő hely a táskájában és időtartaléka, hogy a nála lévő többi csomaggal együtt minden küldeményt időben átadhasson. Ennek az összetett rendszernek köszönhetően tudjuk szállításainkat néhány óra alatt megvalósítani.

Egész Budapesten maximum 3-5 órán belül kézbesítjük Önnek a csomagot ha,

  • az összes rendelt termék készleten van 
  • a rendelés súlya nem haladja meg a 7 kg-ot
  • a rendelés mérete nem lépi át a maximális méretben leírtakat
  • megadott idő intervallumban rendel (H-P 15:30-ig)

Minden motoros futár, egy adott méretű futártáskával dolgozik (mint pl. Netpincér, Wolt stb), így nagyon fontos ügyelni a megfelelő méretre és súlyra. Kérünk minden kedves vásárlót ha tudja hogy a rendelni kívánt termék az alább felsorolt méreteknél nagyobb, ez esetben ne válassza a ZSU Expressz szállítási módot mert nem fogják tudni kézbesíteni a csomagot.

Fontos tudnivalók:

  • Maximális méret
    M+SZ+H < 90cm / Gyakorlatban ez úgy néz ki hogy maximum 30x30x30cm-es doboz lehet vagy a három méret összesen nem haladhatja meg a 90cm-et.
  • Maximális súly
    A csomag súlya maximum 7 kg lehet, különben nem szállítható ilyen módon.
  • Rendelési határidő
    Az ZSU Expressz szállításra H-P 15.30-ig fogadunk megrendelést, 15:30 után leadott rendelés, nagy valószínűséggel csak másnap kerül kiszállításra.

A szállítás folyamata

  1. A megrendelés befogadása és visszaigazolása
  2. Címzett felkeresése telefonon, cím és átadási időpont egyeztetése céljából
  3. A legoptimálisabb futár kiválasztása
  4. A futár aktuális feladatai közé bekerül az adott csomag felvételi és leadási időpontja

A szállítás ideje alatt több értesítést küldünk a csomag felvételekor és átadásáról mindegyik félnek, illetve folyamatosan nyomonkövethető a futár valós tartózkodási helye térképen. Amennyiben látod, hogy futárod érkezik, kérjük fáradj ki elé, amennyire ezt lehetőségeid megengedik.

Küldemény átadása

A küldemény átvételéhez egy egyedi titkos számsort kap a címzett, melyek ismeretében a küldemény érintésmentesen és személyazonosság igazolása nélkül is átadható ( kivéve az értéknyílvánításos küldemények, ekkora minden esetben szükséges a személyazonosító okmány alapján az adatrögzítés.) Amennyiben a címzett vagy egyéb jogosult átvevő nem tudja a számsort, akkor a személyazonosságot igazoló okmányszám rögzítésével és aláírásával is átvehető a küldemény.

Jó választás a ZSU Expressz ha,

  • ha azonnali szállítást szeretnél
  • a másnap már késő
  • a küldeményed elfér egy futártáskában
  • fontos a jó ár


Pick Pack Pont
 

Szállítási idő: 2-5 munkanap
(Ez függ a beérkező rendelések mennyiségétől illetve a futárszolgálatok leterheltségétől is.)

Pick Pack Pont-on történő vásárlás díjszabása és szabályai

Akkumulátort, olajat és karosszéria elemeket nem áll módunkban Pick Pack Pontra küldeni! Ilyenkor kérjük válassza a futárszolgálattal történő szállítást saját címére! Megértésüket köszönjük! A személyes átvétel minél gyorsabb lebonyolítása érdekében kérjük, hogy lehetőség szerint nyomtassák ki az automatikus visszaigazoló e-mail értesítést, vagy jegyezzék fel a rendelés azonosító számát. A munkanapon 13h-ig megrendelt és készleten lévő alkatrészeket Budapesten 1-4 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 2-4 munkanapon belül veheti át az Ön által kiválasztott Pick Pack Ponton.

Fontos: az átvételkor – az Ön biztonsága érdekében – szükséges hogy igazolja személyazonosságát.

Pick Pack Pont szállítási díj: bruttó 1199,- 

Pick Pack Pont utánvételi díj: bruttó 199,- 

  • egy csomag = egy szállítási díj!  (2 csomag = 2 szállítási díj)
  • kiszállítás díja a csomagolás költségét tartalmazza!
  • csomag maximum súlya 20 kg lehet, de a max. méret nem lehet nagyobb 60x60x60 cm-nél. 
  • a vásárlásról kiállított számlát minden esetben a dobozban/csomagolásban helyezzük el!
  • a szállító cég a szállítási időért felelősséget nem vállal.
  • a csomag átvételkor a vásárló köteles ellenőrizni a csomag épségét, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!  Sérüléskor azonnali jegyzőkönyv felvétele minden esetben szükséges!

További információk és Pick Pack Pont kereső ide kattintva!
 

Fizetési feltételek
 

Személyes átvétel üzletünkben

Üzletünkben készpénzes és bankkártyás fizetés is lehetséges.

Utánvételes fizetés

A rendelés értékét és a szállítási díjat az átvételkor kell kiegyenlíteni, amely tartalmazza a szállítási és az utánvétel költségeit is. 

Előre utalás esetén

Banki előre utalás esetén,még a szállítás előtt kell fizetni, átvételkor nem kell fizetni, és nincs utánvételi költség sem.

Számlaszámunk: MKB Bank 10100826-07123900-01003002

Online bankkártyás fizetés 

A Vásárló a szolgáltatások ellenértékét elektronikus úton, bankkártyával, a megrendelés nyugtázásakor teljesíti. Átvételkor nem kell fizetni, és nincs utánvételi költség sem.

Számlaszámunk: MKB Bank 10100826-07123900-01003002

KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK INTERNETES KÁRTYÁS FIZETÉSRŐL CIB BANK

ÁLTALÁNOS FIZETÉSI TÁJÉKOZTATÓ CIB BANK

GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK CIB BANK

Elállás, a Vásárló jogai és kötelezettségei

A fogyasztót indokolás nélküli 14 napos elállási jog illeti meg (Korm. rendelet 4. § (1) bek.)
A fogyasztó kizárólag a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket viseli (Korm. rendelet 4. § (6) bek.)

A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését (Korm. rendelet 4. § (6) bek.),
A vállalkozás a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül fizeti vissza (Korm. rendelet 4. § (5) bek.),

Az elállásra nyitva álló 14 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.

Vásárlói bejelentések, panasz kezelés

A Vásárló a Szolgáltatással kapcsolatban észlelt hibákat a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, valamint az bz@zsu.hu e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató a bejelentéseket, panaszokat minden esetben 30 napon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a bejelentés módjának megfelelően tájékoztatja a Vásárlót. A Szolgáltató a bejelentésekről és panaszokról nyilvántartást vezet. A Szolgáltató a Vásárló által bejelentett, a vizsgálat eredményeként valósnak bizonyult és a Szolgáltató érdekkörében felmerült hiba kijavítása iránt haladéktalanul intézkedik.