Szállítási és fizetési információk

Futárszolgálat


Szállítási idő: 1-3 munkanap
(Ez függ a beérkező rendelések mennyiségétől illetve a futárszolgálatok leterheltségétől is.)

Fáma, Sprinter, MPL futárszolgálatok kézbesítik a csomagokat. A futárszolgálat kiválasztását kollégáink végzik, ez függ a csomag jellegétől, súlyától, terjedelmétől és a futárszolgálat aktuális leterheltségétől is, így mindig az Önnek legkedvezőbb verziót fogjuk tudni kiválasztani.

A szállítási díj függ a fizetés módjától és a csomag súlyától is.

40.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes, maximum 20 kg-ig!

Díjaink kizárólag belföldi csomagokra érvényesek, külföldre nem szállítunk!

Csomag szállítási díjak:

 0 - 5kg 1790 Ft 
 5 - 10kg 1990 Ft 
 10 - 20kg 2190 Ft 
 20 - 30kg 2490 Ft 
 30 - 40kg 3290 Ft 
 40 kg felett Egyedi 


Raklapos szállítás 150kg-ig: 21.900 Ft / raklap
Raklapos szállítás 300kg-ig: 24.900 Ft / raklap
Raklapos szállítás 500kg-ig: 26.900 Ft / raklap


Akkumulátor szállítási díjak:

 0 - 10kg 1990 Ft 
 10 - 20kg 2190 Ft 
 20 - 30kg 2790 Ft 
 30 - 40kg 3990 Ft 


Utánvételi díj: 499 Ft - (Előre utalás és online bankkártyás fizetés esetén ezt az összeget megspórolhatja.)

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

AKKUMULÁTOR szállítási információk:

  • akkumulátor rendelése esetén nem normál hanem akkumulátor szállítási költség kerül felszámításra
  • 1db akkumulátor = 1db szállítási költség / 2db akkumulátor = 2 szállítási költség ... és így tovább
  • akkumulátorra nem vonatkozik a súlyhatáros ingyenes szállítás
  • 40kg felett nem szállítható akkumulátor

Ha akkumulátor mellé más terméket is rendel, abban az esetben két szállítási díjat számolunk fel! 1-et az akkumulátorra és 1-et a többi termékre. Erre azért van szükség mert jelenlegi szállító partnerünk nem szállít akkumulátort, így azt csak egy másik futárszolgálattal tudjuk megvalósítani. A másodlagos szállító 1 címre 1 csomagot vállal 1 szállítási költségért. Megértésüket előre is köszönjük! 

GUMIABRONCS szállítási információk:

  • gumiabroncsokra nem vonatkozik a súlyhatáros ingyenes szállítás
  • 2db gumiabroncs = 1 szállítási költség / 4db gumiabroncs = 2 szállítási költség

Egyik futárszolgálat sem szállít:

  • bizonyos karosszéria elemeket
  • 2 méternél hosszabb vagy szélesebb alkatrészt
  • 60 és 200 literes nagy hordókat

Ilyen esetben csak személyes átvétel lehetséges, bővebb információkért kérjük érdeklődjön bármelyik elérhetőségünkön.

A megrendeléseket igényes, biztonságos, karton csomagolásban juttatjuk el vásárlóinknak. A megrendelt termékekre csomagolási költségeket nem számolunk fel.

Amennyiben megrendelése délután 13 óráig megérkezik és futárszolgálattal történő kiszállítást választja, úgy Ön az esetek többségében 24-72 órán belül megkapja a rendelését, feltéve ha a rendelt alkatrész valamelyik központi raktárunkban azonnal elérhető. A fenti határidők kizárólag munkanapokon (H-P) érvényesek.

Kérjük Önöket amennyiben a csomagoláson külsérelmi nyom látható, feltétlen szóljanak a futárnak, hogy szeretné kicsomagolni, és meggyőződni a csomag tartalmának épségéről. Sérülés esetén köteles a futár jegyzőkönyvet kiállítani. A futárszolgálat távozása után sajnos már nincs mód a cserére és a reklamációra. Amennyiben a csomagolás nem sérült, abban az esetben a futár nem köteles megvárni a csomag kibontását, tartalmának ellenőrzését. Megértésüket köszönjük!


Pick Pack Pont



Szállítási idő: 1-3 munkanap
(Ez függ a beérkező rendelések mennyiségétől illetve a futárszolgálatok leterheltségétől is.)

Pick Pack Pont-on történő vásárlás díjszabása és szabályai

Akkumulátort, olajat és karosszéria elemeket nem áll módunkban Pick Pack Pontra küldeni! Ilyenkor kérjük válassza a futárszolgálattal történő szállítást saját címére! Megértésüket köszönjük! A személyes átvétel minél gyorsabb lebonyolítása érdekében kérjük, hogy lehetőség szerint nyomtassák ki az automatikus visszaigazoló e-mail értesítést, vagy jegyezzék fel a rendelés azonosító számát. A munkanapon 13h-ig megrendelt és készleten lévő alkatrészeket Budapesten 1-4 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 2-4 munkanapon belül veheti át az Ön által kiválasztott Pick Pack Ponton.

Fontos: az átvételkor – az Ön biztonsága érdekében – szükséges hogy igazolja személyazonosságát.

 0 - 20 kg 1790 Ft 
 Utánvételi díj  499 Ft 

 

  • egy csomag = egy szállítási díj!  (2 csomag = 2 szállítási díj)
  • kiszállítás díja a csomagolás költségét tartalmazza!
  • csomag maximum súlya 20 kg lehet, de a max. méret nem lehet nagyobb 60x60x60 cm-nél. 
  • a vásárlásról kiállított számlát minden esetben a dobozban/csomagolásban helyezzük el!
  • a szállító cég a szállítási időért felelősséget nem vállal.
  • a csomag átvételkor a vásárló köteles ellenőrizni a csomag épségét, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!  Sérüléskor azonnali jegyzőkönyv felvétele minden esetben szükséges!

További információk és Pick Pack Pont kereső ide kattintva!
 

MPL PostaPont



Szállítási idő: 1-3 munkanap

Tudjuk, milyen jó újra szabadnak lenni. Végre ismét mehetünk étterembe, színházba, bulizni, és találkozhatunk a barátainkkal is. Nem kell otthon várni a futárt. A csomagátvételt intézhetjük saját időbeosztásunk szerint: Az MPL PostaPontok igazodnak hozzánk!

 

Országszerte több mint 3000 COOP üzlet, több mint 2550 Posta, és több mint 100 MOL töltőállomás található hálózatunkban.

 

PostaPont szállítási díjak
 

 0 - 5 kg 1390 Ft 
 5 - 10 kg 1690 Ft 
 10 - 20 kg 1890 Ft 

 

Utánvételi díj: 499 Ft
 

Csomag méretek és súlyok

  • A küldemény maximális tömege minden esetben: 20 kg
  • Postán maradó vagy postafiókra címzett küldemény esetében hosszúságban, szélességben és vastagságban együttvéve 900 mm, de a leghosszabb mérete 600 mm-nél nem lehet nagyobb. Tekercs alakban a hosszúsága és az átmérő kétszerese együttvéve legalább 170 mm, legfeljebb 1040 mm, a hossza legalább 100 mm, legfeljebb 900 mm lehet.
  • Csomagautómatába címzett küldemény esetén a maximális méret : 50x31x35cm

 

MIÉRT ÉRDEMES MOL- COOP VAGY MEDIA MARKT POSTAPONTRA RENDELNIE?

  • Mert a legtöbb MOL PostaPont napi 24, a Coop és Media Markt PostaPontok többsége pedig 12 órában nyitva tart, így a munka előtt és után is elhozhatja a csomagját. 
    Itt megnézheti, hogy Önnek melyik esik útba.
  • SMS-ben vagy e-mailben értesítjük a küldemény érkezéséről, ahogy Ön szeretné.
  • Csomagjához a webáruház 5 vagy 10 munkanapos őrzési időt is választhat – ez időn belül akkor megy érte, amikor akar.
  • Az átvételi pontok könnyen megközelíthetőek.
  • A kutakon a parkolás egyszerű és ingyenes.
  • A MOL PostaPontokon, valamint a Coop és Media Markt PostaPontok nagy részében bankkártyával is fizethet.

MIÉRT ÉRDEMES CSOMAGAUTOMATÁBA RENDELNIE? (maximális csomagméret: 50x31x35cm)

  • Mert automatáink a nap 24 órájában, országszerte hozzáférhetőek. Itt megnézheti, hogy Önnek melyik esik útba.
  • Az átvétel miatt nem kell kitérőt tennie, hiszen a Csomagautomaták többségét bevásárlóközpontok parkolóiban, forgalmas helyeken helyeztük el, ahol egyébként is megfordul.
  • A rendelését bármikor egyszerűen és gyorsan átveheti.
  • Nem kell a munkahelyén vagy otthon átvennie a csomagját.
  • A csomag érkezéséről SMS-ben és e-mailben értesítjük, ezt követően küldeményét 2 munkanapig tároljuk az automatában. Csomagját egyszerűen, az SMS-ben/e-mailben kapott azonosító és a telefonszám megadásával veheti ki az automatából. A határidő lejártát követően a csomagot megőrzésre beszállítjuk valamely közeli postára, amelyről újabb értesítést kap.

MIÉRT ÉRDEMES POSTÁRA RENDELNIE?

  • Mert országszerte mintegy 2500 postára kérheti csomagját.
  • A csomagátvételt más postai ügyintézéssel is összekötheti.
  • SMS-ben vagy emailben értesítjük a küldemény postára érkezéséről.
  • Nem kell otthon várnia a futárt. Munka előtt vagy után egyből mehet a csomagért a postára.
  • Csomagjához a webáruház 5 vagy 10 munkanapos őrzési időt is választhat – ez időn belül akkor megy érte, amikor akar.


További információk és MPL PostaPont kereső ide kattintva!
 

Fizetési feltételek
 

Személyes átvétel üzletünkben

Üzletünkben készpénzes és bankkártyás fizetés is lehetséges.

Utánvételes fizetés

A rendelés értékét és a szállítási díjat az átvételkor kell kiegyenlíteni, amely tartalmazza a szállítási és az utánvétel költségeit is. 

Előre utalás esetén

Banki előre utalás esetén,még a szállítás előtt kell fizetni, átvételkor nem kell fizetni, és nincs utánvételi költség sem.

Számlaszámunk: MKB Bank 10100826-07123900-01003002

Online bankkártyás fizetés 

A Vásárló a szolgáltatások ellenértékét elektronikus úton, bankkártyával, a megrendelés nyugtázásakor teljesíti. Átvételkor nem kell fizetni, és nincs utánvételi költség sem.

Számlaszámunk: MKB Bank 10100826-07123900-01003002

Elállás, a Vásárló jogai és kötelezettségei

A fogyasztót indokolás nélküli 14 napos elállási jog illeti meg webes rendelés esetén. (Korm. rendelet 4. § (1) bek.)
A fogyasztó kizárólag a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket viseli (Korm. rendelet 4. § (6) bek.)

A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését (Korm. rendelet 4. § (6) bek.),
A vállalkozás a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül fizeti vissza (Korm. rendelet 4. § (5) bek.),

Az elállásra nyitva álló 14 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.

Vásárlói bejelentések, panasz kezelés

A Vásárló a Szolgáltatással kapcsolatban észlelt hibákat a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, valamint az bz@zsu.hu e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató a bejelentéseket, panaszokat minden esetben 30 napon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a bejelentés módjának megfelelően tájékoztatja a Vásárlót. A Szolgáltató a bejelentésekről és panaszokról nyilvántartást vezet. A Szolgáltató a Vásárló által bejelentett, a vizsgálat eredményeként valósnak bizonyult és a Szolgáltató érdekkörében felmerült hiba kijavítása iránt haladéktalanul intézkedik.

Tájékoztató a sikertelen utánvétellel ( át nem vett rendelés ) kapcsolatos kötelezettségekről:
 

A zsu.hu és a fogyasztó (vevő) között a webáruház internetes oldalán leadott megrendelést követően elektronikus úton kötött adásvételi szerződés jön létre. Ezen szerződés alapján a fogyasztó (vevő) a vételár kifizetésére, a dolog átvételére köteles, valamint köteles együttműködni a webáruházzal és tájékoztatni őt minden olyan lényeges körülményről, ami a szerződés teljesítésével kapcsolatos (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §). A bírói gyakorlat az ilyen tájékoztatási kötelezettség elmulasztását szerződésszegésnek tekinti, ami kártérítési kötelezettséget von maga után. Amennyiben a vásárló az elállás gyakorlását tartalmazó nyilatkozatot azután küldi meg, hogy a teljesítés (csomagfeladás) megtörtént , de sikertelen volt a kézbesítés, a kötbér megfizetendő hiszen a szerződésszegés és az abból eredő károk bekövetkeztek.
 

A kötbérben megtérítendő tételek: a teljes futárdíj , + a visszakézbesítés díja , utánvét kezelési költség , csomagolási díj
 

Ezen költségek változóak ( súlytól függő ) összesen 4000.- Ft és 6000.- Ft között mozoghat! Nemfizetés esetén ezen tartozást átadjuk behajtásra így drasztikusan tovább emelkednek a költségek.

 

Visszaküldés

 

Amennyiben az elállási időn túl derül ki, hogy az alkatrész nem megfelelő (hibás rendelés vagy egyéb ok miatt), akkor az alkatrész visszavételére kizárólag e-mailben vagy telefonon történő egyedi egyeztetés alapján tudjuk elbírálni. Az elállási időn túl jelzett visszaküldéseknél csak sértetlen árut és csak sértetlen csomagolásban (termék vagy a csomagolás összefirkálása, eltávolíthatatlan szennyeződése is ide tartozik), újra eladható állapotban tudunk visszavenni. A jóváíráshoz szükséges az általunk küldött számla. Kérjük, ebben az esetben adja meg a pénz visszaküldéshez a postacímét és bankszámla számát.

Átvételkor a Megrendelő kötelessége a csomagban szereplő tételek ellenőrzése a futár jelenlétében. Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn, azt a helyszínen írásban rögzíteni kell. A csomag átvételét követően utólagos reklamációt hiányzó vagy sérült tételre hivatkozva nem fogadunk el!

Nem fogyasztónak minősülő vásárló esetén a garanciális ügyintézés feltétele a garanciális alkatrész, a vásárlást igazoló számla, a beszerelés szakszerűségét igazoló számla, a szerelést végző személy, ill. szerviz szakvéleménye és a hiánytalanul kitöltött garanciális jegyzőkönyv.

Postai - Visszáru cím: Kérjük a visszáru csomagot mindig a számlán feltüntetett címre visszaküldeni szíveskedjenek!

Utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni!