Szállítási és fizetési feltételek

 

Futárszolgálat

A szállítási díj függ a fizetés módjától és a csomag súlyától is. 

30 000 Ft fölötti rendelés esetén a szállítás ingyenes, maximum 20 kg-ig!

Díjaink kizárólag belföldi csomagokra érvényesek, külföldre nem szállítunk.
 

2021.04.01-től érvényes szállítási díjak
0 - 5 kg 1149 Ft.
5 - 20 kg 1469 Ft.
20 - 30 kg 1779 Ft.
30 - 40 kg 1989 Ft.
40 kg felett Egyedi


40 kg feletti csomagoknál egyedi árazás, ilyen esetben érdeklődjön illetékes kollégánknál.

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

Utánvételi díj - 299.-
(Előre utalás és online bankkártyás fizetés esetén ezt az összeget megspórolhatja.)

Szállítási idő: 

  • Futárszolgálattal Magyarországi címre 1-5 munkanap  
  • PickPack pontokra országosan 2-5 munkanap 

Nem szállítunk:

  • Pick Pack Pontra akkumulátort, karosszéria elemeket, 60x60x60 cm-nél nagyobb és vagy 20 kg-nál nehezebb csomagot!
  • 40 kg feletti akkumulátort
  • 2 méternél hosszabb vagy szélesebb alkatrészt

Ilyen esetben kérjük érdeklődjön üzleteinkben telefonon vagy online!

A megrendeléseket igényes, biztonságos, karton csomagolásban juttatjuk el vásárlóinknak. A megrendelt termékekre csomagolási költségeket nem számolunk fel.

Amennyiben megrendelése délután 13 óráig megérkezik és futárszolgálattal történő kiszállítást választja, úgy Ön az esetek többségében 24-72 órán belül megkapja a rendelését, feltéve ha a rendelt alkatrész valamelyik központi raktárunkban azonnal elérhető. A fenti határidők kizárólag munkanapokon (H-P) érvényesek.

Kérjük Önöket amennyiben a csomagoláson külsérelmi nyom látható, feltétlen szóljanak a futárnak, hogy szeretné kicsomagolni, és meggyőződni a csomag tartalmának épségéről. Sérülés esetén köteles a futár jegyzőkönyvet kiállítani. A futárszolgálat távozása után sajnos már nincs mód a cserére és a reklamációra. Amennyiben a csomagolás nem sérült, abban az esetben a futár nem köteles megvárni a csomag kibontását, tartalmának ellenőrzését. Megértésüket köszönjük!

Ha akkumulátor mellé más terméket is rendel, abban az esetben két szállítási díjat számolunk fel! Jelenlegi szállító partnerünk nem szállít akkumulátort, így azt egy másik futárszolgálattal tudjuk megoldani. A másodlagos szállító 1 címre 1 csomagot tud 1 szállítási összegért eljuttatni Önökhöz! Megértésüket előre is köszönjük! Bővebb információ üzleteinkben.

A Vásárló részére a megrendelt árut házhoz szállítjuk, ha megfelel a Vásárlási Feltételeknek. A Vásárlót futárszolgálat segítségével szolgáljuk ki.

ZSU Expressz

Nem szeretne egy vagy akár több napot várni a csomagjára?

Azonnal szüksége van alkatrészre? Itt a megoldás!

Újdonság elsőként nálunk! Alkatrész kiszállítás maximum 5 órán belül!

Most bevezető áron bruttó: 2490 Ft.  AKCIÓ 08.01-ig csak 1990 Ft.

Rendelje meg nálunk és válassza a ZSU Expressz szállítási módot így nem csak a lehető legjobb áron, hanem a leggyorsabban juthat hozzá alkatrészeihez!

Egyedi csomagküldési rendszer a gyors ételszállítási rendszerek és a csomagküldő szolgálatok ötvözete, mert nem csak az ételre lehet szükségünk 1 órán belül, hanem alkatrészekre is. Rendkívűl fejlett irányítási és szervezési rendszernek köszönhetően Budapest teljes területén és HAMAROSAN az agglomerációban is maximum 5 órás csomagküldést tudunk biztosítani ami sok esetben csupán egy óra alatt megvalósul, kilóméter megkötés nélkül, fix díjakon ,messze a legjobb árakon! A szállítási rendszerben nincsenek csomagdepók, profi motoros futárok a város útjait járva folyamatosan veszik fel és adják le a csomagokat, így szinte közvetlen módon kötik össze a feladót és a címzettet, több csomag párhuzamos szállításával. 

A szállítás legnagyobb előnye, hogy a csomagok nem kerülnek semmilyen szortírozási folyamatba, futószalagra vagy csomagdepóba. A beérkező megbízásokat egy roppant fejlett online rendszer automatikusan osztja ki a felvételi ponthoz legközelebbi olyan futárnak, aki a címzett irányába tart és van elegendő hely a táskájában és időtartaléka, hogy a nála lévő többi csomaggal együtt minden küldeményt időben átadhasson. Ennek az összetett rendszernek köszönhetően tudjuk szállításainkat néhány óra alatt megvalósítani.

Egész Budapesten maximum 3-5 órán belül kézbesítjük Önnek a csomagot ha,

  • az összes rendelt termék készleten van 
  • a rendelés súlya nem haladja meg a 7 kg-ot
  • a rendelés mérete nem lépi át a maximális méretben leírtakat
  • megadott idő intervallumban rendel (H-P 15:30-ig)

Minden motoros futár, egy adott méretű futártáskával dolgozik (mint pl. Netpincér, Wolt stb), így nagyon fontos ügyelni a megfelelő méretre és súlyra. Kérünk minden kedves vásárlót ha tudja hogy a rendelni kívánt termék az alább felsorolt méreteknél nagyobb, ez esetben ne válassza a ZSU Expressz szállítási módot mert nem fogják tudni kézbesíteni a csomagot.

Fontos tudnivalók:

  • Maximális méret
    M+SZ+H < 90cm / Gyakorlatban ez úgy néz ki hogy maximum 30x30x30cm-es doboz lehet vagy a három méret összesen nem haladhatja meg a 90cm-et.
  • Maximális súly
    A csomag súlya maximum 7 kg lehet, különben nem szállítható ilyen módon.
  • Rendelési határidő
    Az ZSU Expressz szállításra H-P 15.30-ig fogadunk megrendelést, 15:30 után leadott rendelés, nagy valószínűséggel csak másnap kerül kiszállításra.

A szállítás folyamata

  1. A megrendelés befogadása és visszaigazolása
  2. Címzett felkeresése telefonon, cím és átadási időpont egyeztetése céljából
  3. A legoptimálisabb futár kiválasztása
  4. A futár aktuális feladatai közé bekerül az adott csomag felvételi és leadási időpontja

A szállítás ideje alatt több értesítést küldünk a csomag felvételekor és átadásáról mindegyik félnek, illetve folyamatosan nyomonkövethető a futár valós tartózkodási helye térképen. Amennyiben látod, hogy futárod érkezik, kérjük fáradj ki elé, amennyire ezt lehetőségeid megengedik.

Küldemény átadása

A küldemény átvételéhez egy egyedi titkos számsort kap a címzett, melyek ismeretében a küldemény érintésmentesen és személyazonosság igazolása nélkül is átadható ( kivéve az értéknyílvánításos küldemények, ekkora minden esetben szükséges a személyazonosító okmány alapján az adatrögzítés.) Amennyiben a címzett vagy egyéb jogosult átvevő nem tudja a számsort, akkor a személyazonosságot igazoló okmányszám rögzítésével és aláírásával is átvehető a küldemény.

Jó választás a ZSU Expressz ha,

  • ha azonnali szállítást szeretnél
  • a másnap már késő
  • a küldeményed elfér egy futártáskában
  • fontos a jó ár

Pick Pack Pont

Pick Pack Pont-on történő vásárlás díjszabása és szabályai

Akkumulátort, olajat és karosszéria elemeket nem áll módunkban Pick Pack Pontra küldeni! Ilyenkor kérjük válassza a futárszolgálattal történő szállítást saját címére! Megértésüket köszönjük! A személyes átvétel minél gyorsabb lebonyolítása érdekében kérjük, hogy lehetőség szerint nyomtassák ki az automatikus visszaigazoló e-mail értesítést, vagy jegyezzék fel a rendelés azonosító számát. A munkanapon 13h-ig megrendelt és készleten lévő alkatrészeket Budapesten 1-4 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 2-4 munkanapon belül veheti át az Ön által kiválasztott Pick Pack Ponton.

Fontos: az átvételkor – az Ön biztonsága érdekében – szükséges hogy igazolja személyazonosságát.

Pick Pack Pont szállítási díj: bruttó 1100,- 

Pick Pack Pont utánvételi díj: bruttó 199,- 

  • egy csomag = egy szállítási díj!  (2 csomag = 2 szállítási díj)
  • kiszállítás díja a csomagolás költségét tartalmazza!
  • csomag maximum súlya 20 kg lehet, de a max. méret nem lehet nagyobb 60x60x60 cm-nél. 
  • a vásárlásról kiállított számlát minden esetben a dobozban/csomagolásban helyezzük el!
  • a szállító cég a szállítási időért felelősséget nem vállal.
  • a csomag átvételkor a vásárló köteles ellenőrizni a csomag épségét, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!  Sérüléskor azonnali jegyzőkönyv felvétele minden esetben szükséges!

További információk és Pick Pack Pont kereső ide kattintva!

Fizetési feltételek

Személyes átvétel üzletünkben

Üzletünkben készpénzes és bankkártyás fizetés is lehetséges.

Utánvételes fizetés

A rendelés értékét és a szállítási díjat az átvételkor kell kiegyenlíteni, amely tartalmazza a szállítási és az utánvétel költségeit is. 

Előre utalás esetén

Banki előre utalás esetén,még a szállítás előtt kell fizetni, átvételkor nem kell fizetni, és nincs utánvételi költség sem.

Online bankkártyás fizetés 

A Vásárló a szolgáltatások ellenértékét elektronikus úton, bankkártyával, a megrendelés nyugtázásakor teljesíti. Átvételkor nem kell fizetni, és nincs utánvételi költség sem.

Számlaszámunk: Budapest Bank 10100826-07123900-01003002

KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK INTERNETES KÁRTYÁS FIZETÉSRŐL CIB BANK

ÁLTALÁNOS FIZETÉSI TÁJÉKOZTATÓ CIB BANK

GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK CIB BANK

Elállás, a Vásárló jogai és kötelezettségei

A fogyasztót indokolás nélküli 14 napos elállási jog illeti meg (Korm. rendelet 4. § (1) bek.)
A fogyasztó kizárólag a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket viseli (Korm. rendelet 4. § (6) bek.)

A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését (Korm. rendelet 4. § (6) bek.),
A vállalkozás a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül fizeti vissza (Korm. rendelet 4. § (5) bek.),

Az elállásra nyitva álló 14 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.

Vásárlói bejelentések, panasz kezelés

A Vásárló a Szolgáltatással kapcsolatban észlelt hibákat a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, valamint az bz@zsu.hu e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató a bejelentéseket, panaszokat minden esetben 30 napon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a bejelentés módjának megfelelően tájékoztatja a Vásárlót. A Szolgáltató a bejelentésekről és panaszokról nyilvántartást vezet. A Szolgáltató a Vásárló által bejelentett, a vizsgálat eredményeként valósnak bizonyult és a Szolgáltató érdekkörében felmerült hiba kijavítása iránt haladéktalanul intézkedik.

Árak megjelenítése EURO-ban is