Szállítási és fizetési információk

Futárszolgálat (Fáma, Sprinter, Posta)


Szállítási idő: 1-3 munkanap
(Ez függ a beérkező rendelések mennyiségétől illetve a futárszolgálatok leterheltségétől is.)

Fáma és Sprinter futárszolgálatok kézbesítik a csomagokat.

A szállítási díj függ a fizetés módjától és a csomag súlyától is. 40.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes, maximum 20 kg-ig!

Díjaink kizárólag belföldi csomagokra érvényesek, külföldre nem szállítunk!

Csomag szállítási díjak:

0 - 5 kg                   1800 Ft.
5 - 20 kg    2190 Ft.
20 - 30 kg    2560 Ft.
30 - 40 kg    2700 Ft.
40 kg felett    Egyedi 


Akkumulátor szállítási díjak:

0 - 10 kg              1900 Ft.
10 - 20 kg    2300 Ft.
20 - 30 kg    3250 Ft.
30 - 40 kg             5400 Ft.


Utánvételi díj: 300 Ft - (Előre utalás és online bankkártyás fizetés esetén ezt az összeget megspórolhatja.)

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

AKKUMULÁTOR szállítási információk:

  • akkumulátor rendelése esetén nem normál hanem akkumulátor szállítási költség kerül felszámításra
  • 1db akkumulátor = 1db szállítási költség / 2db akkumulátor = 2 szállítási költség ... és így tovább
  • akkumulátorra nem vonatkozik a súlyhatáros ingyenes szállítás
  • 40kg felett nem szállítható akkumulátor

Ha akkumulátor mellé más terméket is rendel, abban az esetben két szállítási díjat számolunk fel! 1-et az akkumulátorra és 1-et a többi termékre. Erre azért van szükség mert jelenlegi szállító partnerünk nem szállít akkumulátort, így azt csak egy másik futárszolgálattal tudjuk megvalósítani. A másodlagos szállító 1 címre 1 csomagot vállal 1 szállítási költségért. Megértésüket előre is köszönjük! 

GUMIABRONCS szállítási információk:

  • gumiabroncsokra nem vonatkozik a súlyhatáros ingyenes szállítás
  • 3 vagy több darab gumiabroncs szállítása esetén 2 szállítási díjat számolunk fel 

Egyik futárszolgálat sem szállít:

  • bizonyos karosszéria elemeket
  • 2 méternél hosszabb vagy szélesebb alkatrészt
  • 60 és 200 literes nagy hordókat

Ilyen esetben csak személyes átvétel lehetséges, bővebb információkért kérjük érdeklődjön bármelyik elérhetőségünkön.

A megrendeléseket igényes, biztonságos, karton csomagolásban juttatjuk el vásárlóinknak. A megrendelt termékekre csomagolási költségeket nem számolunk fel.

Amennyiben megrendelése délután 13 óráig megérkezik és futárszolgálattal történő kiszállítást választja, úgy Ön az esetek többségében 24-72 órán belül megkapja a rendelését, feltéve ha a rendelt alkatrész valamelyik központi raktárunkban azonnal elérhető. A fenti határidők kizárólag munkanapokon (H-P) érvényesek.

Kérjük Önöket amennyiben a csomagoláson külsérelmi nyom látható, feltétlen szóljanak a futárnak, hogy szeretné kicsomagolni, és meggyőződni a csomag tartalmának épségéről. Sérülés esetén köteles a futár jegyzőkönyvet kiállítani. A futárszolgálat távozása után sajnos már nincs mód a cserére és a reklamációra. Amennyiben a csomagolás nem sérült, abban az esetben a futár nem köteles megvárni a csomag kibontását, tartalmának ellenőrzését. Megértésüket köszönjük!
 

ZSU Expressz / Jelenleg nem elérhető, 1 hetes technikai szünet!
 

Szállítási idő: 5 órán belül

Nem szeretne egy vagy akár több napot várni a csomagjára?

Azonnal szüksége van alkatrészre? Itt a megoldás!

Újdonság elsőként nálunk! Alkatrész kiszállítás maximum 5 órán belül!

Normál 0-5kg 2190 Ft
Nagy 5-10kg 2390 Ft
Óriás 10-15kg 3190 Ft
Bitang 15-20kg 3590 Ft
Plusszos 20-25kg 4190 Ft
Maxi 25-30kg 4590 Ft


Utánvételi díj: 300 Ft - (Előre utalás és online bankkártyás fizetés esetén ezt az összeget megspórolhatja.)

Rendelje meg nálunk és válassza a ZSU Expressz szállítási módot így nem csak a lehető legjobb áron, hanem a leggyorsabban juthat hozzá alkatrészeihez!

Egyedi csomagküldési rendszer a gyors ételszállítási rendszerek és a csomagküldő szolgálatok ötvözete, mert nem csak az ételre lehet szükségünk 1 órán belül, hanem alkatrészekre is. Rendkívűl fejlett irányítási és szervezési rendszernek köszönhetően Budapest teljes területén és HAMAROSAN az agglomerációban is maximum 5 órás csomagküldést tudunk biztosítani ami sok esetben csupán egy óra alatt megvalósul, kilóméter megkötés nélkül, fix díjakon ,messze a legjobb árakon! A szállítási rendszerben nincsenek csomagdepók, profi motoros futárok a város útjait járva folyamatosan veszik fel és adják le a csomagokat, így szinte közvetlen módon kötik össze a feladót és a címzettet, több csomag párhuzamos szállításával. 

A szállítás legnagyobb előnye, hogy a csomagok nem kerülnek semmilyen szortírozási folyamatba, futószalagra vagy csomagdepóba. A beérkező megbízásokat egy roppant fejlett online rendszer automatikusan osztja ki a felvételi ponthoz legközelebbi olyan futárnak, aki a címzett irányába tart és van elegendő hely a táskájában és időtartaléka, hogy a nála lévő többi csomaggal együtt minden küldeményt időben átadhasson. Ennek az összetett rendszernek köszönhetően tudjuk szállításainkat néhány óra alatt megvalósítani.

Egész Budapesten maximum 5 órán belül kézbesítjük Önnek a csomagot ha,

  • az összes rendelt termék készleten van 
  • a rendelés súlya nem haladja meg a 30 kg-ot
  • a rendelés mérete nem lépi át a maximális méretben leírtakat
  • megadott idő intervallumban rendel (H-P 15:30-ig)

Minden motoros futár, egy adott méretű futártáskával dolgozik (mint pl. Netpincér, Wolt stb), így nagyon fontos ügyelni a megfelelő méretre és súlyra. Kérünk minden kedves vásárlót ha tudja hogy a rendelni kívánt termék az alább felsorolt méreteknél nagyobb, ez esetben ne válassza a ZSU Expressz szállítási módot mert nem fogják tudni kézbesíteni a csomagot.

Fontos tudnivalók:

  • Maximális méret
    40x40x50cm
  • Maximális súly
    A csomag súlya maximum 30 kg lehet, különben nem szállítható ilyen módon.
  • Rendelési határidő
    Az ZSU Expressz szállításra H-P 15.30-ig fogadunk megrendelést, 15:30 után leadott rendelés, nagy valószínűséggel csak másnap kerül kiszállításra.

A szállítás folyamata

  1. A megrendelés befogadása és visszaigazolása
  2. Címzett felkeresése telefonon, cím és átadási időpont egyeztetése céljából
  3. A legoptimálisabb futár kiválasztása
  4. A futár aktuális feladatai közé bekerül az adott csomag felvételi és leadási időpontja

A szállítás ideje alatt több értesítést küldünk a csomag felvételekor és átadásáról mindegyik félnek, illetve folyamatosan nyomonkövethető a futár valós tartózkodási helye térképen. Amennyiben látod, hogy futárod érkezik, kérjük fáradj ki elé, amennyire ezt lehetőségeid megengedik.

Küldemény átadása

A küldemény átvételéhez egy egyedi titkos számsort kap a címzett, melyek ismeretében a küldemény érintésmentesen és személyazonosság igazolása nélkül is átadható ( kivéve az értéknyílvánításos küldemények, ekkora minden esetben szükséges a személyazonosító okmány alapján az adatrögzítés.) Amennyiben a címzett vagy egyéb jogosult átvevő nem tudja a számsort, akkor a személyazonosságot igazoló okmányszám rögzítésével és aláírásával is átvehető a küldemény.

Jó választás a ZSU Expressz ha,

  • ha azonnali szállítást szeretnél
  • a másnap már késő
  • a küldeményed elfér egy futártáskában
  • fontos a jó ár


Pick Pack Pont
 

Szállítási idő: 1-3 munkanap
(Ez függ a beérkező rendelések mennyiségétől illetve a futárszolgálatok leterheltségétől is.)

Pick Pack Pont-on történő vásárlás díjszabása és szabályai

Akkumulátort, olajat és karosszéria elemeket nem áll módunkban Pick Pack Pontra küldeni! Ilyenkor kérjük válassza a futárszolgálattal történő szállítást saját címére! Megértésüket köszönjük! A személyes átvétel minél gyorsabb lebonyolítása érdekében kérjük, hogy lehetőség szerint nyomtassák ki az automatikus visszaigazoló e-mail értesítést, vagy jegyezzék fel a rendelés azonosító számát. A munkanapon 13h-ig megrendelt és készleten lévő alkatrészeket Budapesten 1-4 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 2-4 munkanapon belül veheti át az Ön által kiválasztott Pick Pack Ponton.

Fontos: az átvételkor – az Ön biztonsága érdekében – szükséges hogy igazolja személyazonosságát.

Pick Pack Pont szállítási díj: 1500 Ft

Pick Pack Pont utánvételi díj: 199 Ft

  • egy csomag = egy szállítási díj!  (2 csomag = 2 szállítási díj)
  • kiszállítás díja a csomagolás költségét tartalmazza!
  • csomag maximum súlya 20 kg lehet, de a max. méret nem lehet nagyobb 60x60x60 cm-nél. 
  • a vásárlásról kiállított számlát minden esetben a dobozban/csomagolásban helyezzük el!
  • a szállító cég a szállítási időért felelősséget nem vállal.
  • a csomag átvételkor a vásárló köteles ellenőrizni a csomag épségét, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!  Sérüléskor azonnali jegyzőkönyv felvétele minden esetben szükséges!

További információk és Pick Pack Pont kereső ide kattintva!
 

MPL PostaPont
 

Szállítási idő: 1-3 munkanap

Tudjuk, milyen jó újra szabadnak lenni. Végre ismét mehetünk étterembe, színházba, bulizni, és találkozhatunk a barátainkkal is. Nem kell otthon várni a futárt. A csomagátvételt intézhetjük saját időbeosztásunk szerint: Az MPL PostaPontok igazodnak hozzánk!

 

Országszerte több mint 3000 COOP üzlet, több mint 2550 Posta, és több mint 100 MOL töltőállomás található hálózatunkban.

 

PostaPont szállítási díjak
 

0-5 kg - 1290 Ft

5-10 kg - 1390 Ft

10-20 kg - 1590 Ft

 

Utánvételi díj: 299 Ft

 

Csomag méretek és súlyok
 

  • A küldemény maximális tömege minden esetben: 20 kg
  • Postán maradó vagy postafiókra címzett küldemény esetében hosszúságban, szélességben és vastagságban együttvéve 900 mm, de a leghosszabb mérete 600 mm-nél nem lehet nagyobb. Tekercs alakban a hosszúsága és az átmérő kétszerese együttvéve legalább 170 mm, legfeljebb 1040 mm, a hossza legalább 100 mm, legfeljebb 900 mm lehet.
  • Csomagautómatába címzett küldemény esetén a maximális méret : 50x31x35cm

 

MIÉRT ÉRDEMES MOL- COOP VAGY MEDIA MARKT POSTAPONTRA RENDELNIE?

  • Mert a legtöbb MOL PostaPont napi 24, a Coop és Media Markt PostaPontok többsége pedig 12 órában nyitva tart, így a munka előtt és után is elhozhatja a csomagját. 
    Itt megnézheti, hogy Önnek melyik esik útba.
  • SMS-ben vagy e-mailben értesítjük a küldemény érkezéséről, ahogy Ön szeretné.
  • Csomagjához a webáruház 5 vagy 10 munkanapos őrzési időt is választhat – ez időn belül akkor megy érte, amikor akar.
  • Az átvételi pontok könnyen megközelíthetőek.
  • A kutakon a parkolás egyszerű és ingyenes.
  • A MOL PostaPontokon, valamint a Coop és Media Markt PostaPontok nagy részében bankkártyával is fizethet.

MIÉRT ÉRDEMES CSOMAGAUTOMATÁBA RENDELNIE? (maximális csomagméret: 50x31x35cm)

  • Mert automatáink a nap 24 órájában, országszerte hozzáférhetőek. Itt megnézheti, hogy Önnek melyik esik útba.
  • Az átvétel miatt nem kell kitérőt tennie, hiszen a Csomagautomaták többségét bevásárlóközpontok parkolóiban, forgalmas helyeken helyeztük el, ahol egyébként is megfordul.
  • A rendelését bármikor egyszerűen és gyorsan átveheti.
  • Nem kell a munkahelyén vagy otthon átvennie a csomagját.
  • A csomag érkezéséről SMS-ben és e-mailben értesítjük, ezt követően küldeményét 2 munkanapig tároljuk az automatában. Csomagját egyszerűen, az SMS-ben/e-mailben kapott azonosító és a telefonszám megadásával veheti ki az automatából. A határidő lejártát követően a csomagot megőrzésre beszállítjuk valamely közeli postára, amelyről újabb értesítést kap.

MIÉRT ÉRDEMES POSTÁRA RENDELNIE?

  • Mert országszerte mintegy 2500 postára kérheti csomagját.
  • A csomagátvételt más postai ügyintézéssel is összekötheti.
  • SMS-ben vagy emailben értesítjük a küldemény postára érkezéséről.
  • Nem kell otthon várnia a futárt. Munka előtt vagy után egyből mehet a csomagért a postára.
  • Csomagjához a webáruház 5 vagy 10 munkanapos őrzési időt is választhat – ez időn belül akkor megy érte, amikor akar.


További információk és MPL PostaPont kereső ide kattintva!
 

Fizetési feltételek
 

Személyes átvétel üzletünkben

Üzletünkben készpénzes és bankkártyás fizetés is lehetséges.

Utánvételes fizetés

A rendelés értékét és a szállítási díjat az átvételkor kell kiegyenlíteni, amely tartalmazza a szállítási és az utánvétel költségeit is. 

Előre utalás esetén

Banki előre utalás esetén,még a szállítás előtt kell fizetni, átvételkor nem kell fizetni, és nincs utánvételi költség sem.

Számlaszámunk: MKB Bank 10100826-07123900-01003002

Online bankkártyás fizetés 

A Vásárló a szolgáltatások ellenértékét elektronikus úton, bankkártyával, a megrendelés nyugtázásakor teljesíti. Átvételkor nem kell fizetni, és nincs utánvételi költség sem.

Számlaszámunk: MKB Bank 10100826-07123900-01003002

KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK INTERNETES KÁRTYÁS FIZETÉSRŐL CIB BANK

ÁLTALÁNOS FIZETÉSI TÁJÉKOZTATÓ CIB BANK

GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK CIB BANK

Elállás, a Vásárló jogai és kötelezettségei

A fogyasztót indokolás nélküli 14 napos elállási jog illeti meg (Korm. rendelet 4. § (1) bek.)
A fogyasztó kizárólag a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket viseli (Korm. rendelet 4. § (6) bek.)

A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését (Korm. rendelet 4. § (6) bek.),
A vállalkozás a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül fizeti vissza (Korm. rendelet 4. § (5) bek.),

Az elállásra nyitva álló 14 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.

Vásárlói bejelentések, panasz kezelés

A Vásárló a Szolgáltatással kapcsolatban észlelt hibákat a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, valamint az bz@zsu.hu e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató a bejelentéseket, panaszokat minden esetben 30 napon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a bejelentés módjának megfelelően tájékoztatja a Vásárlót. A Szolgáltató a bejelentésekről és panaszokról nyilvántartást vezet. A Szolgáltató a Vásárló által bejelentett, a vizsgálat eredményeként valósnak bizonyult és a Szolgáltató érdekkörében felmerült hiba kijavítása iránt haladéktalanul intézkedik.